badanie użytkowania produktu lub usługi oraz motywacji zakupowych

Badania tego rodzaju mają charakter ogólny i eksploracyjny, dostarczając najważniejszych danych o tym kto, kiedy i dlaczego kupuje i  konsumuje dany produkt lub usługę.

W badaniu użytkowania produktu uzyskamy m.in. informacje dotyczące:

• Ilości kupowanych produktów, wielkości ponoszonych wydatków na produkt w określonych przedziałach czasowych
• Wybierane marki, rodzaje produktów
• Częstotliwości kupowania produktów
• Miejsca dokonywania zakupów
• Sposobu dokonywania zakupu
• Marek kupowanych produktów
• Zachowań zakupowych
• Motywacji zakupowych
• Potrzeb zaspokajanych przez dany produkt lub usługę
• Charakterystykę psychograficzną i demograficzną konsumentów

Badanie użytkowania produktu lub usługi oraz motywacji zakupowych możemy zrealizować stosując badania internetowe lub badania tradycyjne (wywiady osobiste, wywiady telefoniczne).