badanie użyteczności stron wwwW badaniu biorą udział respondenci należący do grupy docelowej. W pierwszej części odpowiadają oni na pytania dotyczące oczekiwań odnośnie witryny, w tym m.in.:
- Jakich informacji na stronie szukają? W których częściach witryny?
- Jakie elementy witryny (i jakie informacje) sprawiają, że firma jest dla nich wiarygodna, godna zaufania?
- Jakie kanały komunikacji preferują (e-mail, telefon, gg)?
- W jaki sposób wyszukują dostawcę tego typu produktów/usług? Jakich słów kluczowych używają do wyszukiwania?
- Jakie elementy decydują o wyborze dostawcy produktów/usług?
W dalszej części oceniają w jakim stopniu badana strona www spełnia ich oczekiwania.
Badane są dodatkowo: stopień zrozumienia treści zawartych w witrynie, jasność i przejrzystość rozmieszczenia treści.
Zapytanie ofertowe:
Jeśli chciałbyś otrzymać ofertę z wyceną na badanie marketingowe zadzwoń lub wyślij e-maila.
Tutaj możesz znaleźć informacje przydatne przy składaniu zapytania ofertowego. Są tu pytania zadawane najczęściej przez pracowników agencji badawczych w celu przygotowania oferty z wyceną oraz przykładowe odpowiedzi.
|
|