naszą misją jest dostarczanie klientom użytecznych 
opracowań o rynkach, konsumentach i konkurencji


 program poprawy konkurencyjności


 

 

 PROGRAM POPRAWY KONKURENCYJNOŚCI zbudowany jest z kilku ściśle powiązanych elementów:


    • budowy bazy klientów
    • badanie potrzeb i preferencji klientów
    • badanie satysfakcji klientów
    • segmentacji klientów i wyodrębnienia grupy generującej najwyższe zyski
    • analizy standardów obsługi klienta (i dopasowania ich do potrzeb wyróżnionej grupy klientów)
    • szkolenia pracowników z zakresu standardów obsługi klienta
    • badanie jakości obsługi klienta
    • wprowadzenia programu lojalnościowego dla klientów
 


oferta:

oferta:

oferta:

oferta:


SynthetoS LTD 2012